Versand

Wie wird meine Bestellung versandt?
Wir versenden selbstverständlich, klimaneutral. DHL Go Green macht das möglich, denn die durch den Transport entstandenen Emissionen werden zu 100% neutrali...
Di, 29 Dez, 2020 at 10:53 AM
Mein Paket liegt in einer Postfiliale - und ich kann es nicht holen!
Falls Du es nicht schaffst, Dein Paket innerhalb der Lagerfrist von sieben Werktagen bei der Post abzuholen, wird es zu uns zurückgeschickt. Sobald es bei u...
Di, 29 Dez, 2020 at 10:59 AM
Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
Das geht recht einfach: sobald wir Dein Paket an DHL übergeben, bekommst Du eine Versandbestätigung mit Deiner Sendungsnummer und einem direkten Link zur DH...
Di, 29 Dez, 2020 at 11:01 AM
Ich glaube mein Paket ist verloren gegangen. Was nun?
Oh je! Kontaktiere in diesem Fall bitte zunächst DHL (wir bekommen nämlich von DHL auch immer nur die Infos aus der Sendungsverfolgung). Sollten die Mitarbe...
Di, 29 Dez, 2020 at 11:10 AM
Was kostet der Versand?
Wir versenden europaweit mit DHL Go Green. Unsere Versandkosten belaufen sich aktuell auf: 3,90€ für Deutschland (Versandkostenfrei ab 25€) 9,90€ für all...
Di, 29 Dez, 2020 at 11:34 AM
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Versandzeiten können variieren. Bestellungen, die vor 13 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Wir versenden mit DHL, die Liefe...
Di, 29 Dez, 2020 at 11:36 AM
Wohin liefert FACES OF FEY?
Aktuell liefern wir in alle Länder der EU und in die Schweiz.  Ausführliche Informationen zu Versandkosten und Lieferzeiten findest Du hier.
Di, 29 Dez, 2020 at 11:41 AM
In der Sendungsverfolgung steht, dass mein Paket zugestellt wurde. Ich habe es aber nicht erhalten.
Eventuell warst beim Zustellversuch nicht zuhause? In diesem Fall hat der Paketbote das Paket eventuell beim Nachbarn abgegeben, in den Briefkasten gelegt o...
Di, 29 Dez, 2020 at 11:47 AM